¿Por qué se bloqueó mi PIN?
Tu PIN se bloquea después de 3 intentos incorrectos seguidos — es una medida de seguridad. Si pasa, te avisaremos.
Cómo restablecer tu PIN
Abre la app de Atlas y ve a la pestaña Tarjeta
Toca Tarjetas física y virtual, luego selecciona tu Tarjeta física
Selecciona Restablecer PIN de cajero y sigue los pasos
¿Necesitas ayuda? ¡Contacta a nuestro equipo de soporte!
Preguntas frecuentes
Q: ¿Por qué dejó de funcionar mi PIN?
A: Se bloquea tras 3 intentos fallidos para proteger tu cuenta.
Q: ¿Puedo restablecer mi PIN en cualquier momento?
A: Sí. Hazlo desde la app en unos toques.
Q: ¿Qué pasa si estoy bloqueado y no puedo cambiarlo?
A: Contacta a soporte y te ayudaremos a recuperarlo.