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Soporte de cajeros automáticos (ATM)

Retira efectivo en cajeros automáticos con tu tarjeta Atlas

Actualizado hace más de una semana

Usa tu tarjeta física Atlas para retirar efectivo—ten en cuenta lo siguiente:

Lo que debes saber

  • Retira de tu saldo disponible
    Solo puedes retirar dinero que no esté pendiente.
    Ejemplo: Si tienes $100 disponibles y $50 pendientes, puedes retirar $50 (sin incluir tarifas que puedan aplicar).

  • Los retiros reducen tu límite de gasto

  • Ejemplo: si tu límite es $100 y retiras $10, tu límite baja a $90 (sin incluir tarifas que puedan aplicar).

  • Pueden aplicar tarifas
    Consulta nuestro Acuerdo de titularidad de la tarjeta para ver la lista de cargos aplicables.

  • Límites de retiro

    • Límite diario: $515

    • Límite mensual: $1,030

Consulta tu “Disponible para gastar” en la sección Detalles de la tarjeta.

Cómo cambiar tu PIN de cajero

  1. Abre la app de Atlas y ve a la pestaña Tarjeta

  2. Toca Tarjetas física & virtual, luego selecciona tu Tarjeta física

  3. Selecciona actualizar PIN de cajero y sigue las instrucciones

Preguntas frecuentes

Q: ¿Por qué fue rechazada mi transacción en cajero?

A: Asegúrate de tener fondos suficientes. ¿Aún no funciona? Contacta a soporte y comparte tu recibo si lo tienes.

Q: ¿Por qué no puedo retirar todo mi saldo?

A: Solo puedes retirar tu saldo disponible. Los fondos pendientes no están listos todavía.

Q: ¿Cómo verifico cuánto puedo retirar?

A: Abre la app de Atlas, ve a la pestaña Dinero y revisa tu saldo disponible.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?