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Soporte de cajeros automáticos (ATM)

Retira efectivo en cajeros automáticos con tu tarjeta Atlas

Actualizado ayer

Usa tu tarjeta física Atlas para retirar efectivo—ten en cuenta lo siguiente:

Lo que debes saber

  • Retira de tu saldo disponible
    Solo puedes retirar dinero que no esté pendiente.
    Ejemplo: Si tienes $100 disponibles y $50 pendientes, puedes retirar $50 (sin incluir tarifas que puedan aplicar).

  • Los retiros reducen tu límite de gasto

  • Ejemplo: si tu límite es $100 y retiras $10, tu límite baja a $90 (sin incluir tarifas que puedan aplicar).

  • Pueden aplicar tarifas
    Consulta nuestro Acuerdo de titularidad de la tarjeta para ver la lista de cargos aplicables.

  • Límites de retiro

    • Límite diario: $515

    • Límite mensual: $1,030

Consulta tu “Disponible para gastar” en la sección Detalles de la tarjeta.

Cómo cambiar tu PIN de cajero

  1. Abre la app de Atlas y ve a la pestaña Tarjeta

  2. Toca Tarjetas física & virtual, luego selecciona tu Tarjeta física

  3. Selecciona Restablecer PIN de cajero y sigue las instrucciones

Preguntas frecuentes

Q: ¿Por qué fue rechazada mi transacción en cajero?

A: Asegúrate de tener fondos suficientes. ¿Aún no funciona? Contacta a soporte y comparte tu recibo si lo tienes.

Q: ¿Por qué no puedo retirar todo mi saldo?

A: Solo puedes retirar tu saldo disponible. Los fondos pendientes no están listos todavía.

Q: ¿Cómo verifico cuánto puedo retirar?

A: Abre la app de Atlas, ve a la pestaña Dinero y revisa tu saldo disponible.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?