¿Nuevo en depósito directo?
Si es tu primera vez configurando el depósito directo o cambiaste desde otro banco, puede tardar 1–2 ciclos de pago en que el acceso anticipado se active.
Para evitar retrasos, asegúrate de haber notificado a tu empleador o proveedor de beneficios sobre el cambio a Atlas.
Una vez todo configurado, los depósitos pueden llegar hasta 2 días antes — depende del responsable del pago.
Lo que pasa tras bambalinas:
Tu empleador envía un archivo de nómina → la red ACH lo revisa → se envía a nuestro banco asociado → cuando lo recibimos, tus fondos están disponibles.
¿Esperas beneficios del gobierno?
Si esperas pagos de Seguro Social o SSI, esos siguen un calendario fijo. Puedes consultar el calendario oficial en el sitio web del SSA.
Qué hacer si tu depósito se retrasa
Revisa tu información de depósito directo en la app de Atlas—asegúrate de que el número de cuenta y de ruta coincidan con los que diste al responsable del pago.
Espera hasta el final del día de pago—algunos depósitos llegan más tarde.
¿Aún no aparece después de 1 día hábil? Si no ves tu depósito al siguiente día hábil, confirma con tu pagador que lo enviaron. Si ya lo enviaron, contáctanos — estamos para ayudarte.
FAQs
Q: ¿A qué hora suelen llegar los depósitos?
A: La mayoría llega antes de las 10 a.m. hora local, pero depende del banco de tu pagador y sus tiempos de procesamiento.
Q: ¿Qué pasa si mi depósito directo se retrasa?
A: Puede pasar por feriados bancarios, fines de semana o el calendario interno de nómina de tu pagador. Si no llega al siguiente día hábil, primero contacta a tu pagador y luego a nosotros si hace falta.
Q: Actualicé mi información de depósito directo, ¿cuándo empieza a funcionar?
A: Si cambiaste recientemente tus datos de depósito, puede tardar 1–2 ciclos de pago en aplicarse por completo