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¿Dónde está mi depósito directo?

Si tu nómina llega tarde, revisa lo siguiente.

Actualizado hace más de 2 meses

¿Nuevo en depósito directo?

Si es tu primera vez configurando el depósito directo o cambiaste desde otro banco, puede tardar 1–2 ciclos de pago en que el acceso anticipado se active.

Para evitar retrasos, asegúrate de haber notificado a tu empleador o proveedor de beneficios sobre el cambio a Atlas.

Una vez todo configurado, los depósitos pueden llegar hasta 2 días antes — depende del responsable del pago.

Lo que pasa tras bambalinas:

Tu empleador envía un archivo de nómina → la red ACH lo revisa → se envía a nuestro banco asociado → cuando lo recibimos, tus fondos están disponibles.

¿Esperas beneficios del gobierno?

Si esperas pagos de Seguro Social o SSI, esos siguen un calendario fijo. Puedes consultar el calendario oficial en el sitio web del SSA.

Qué hacer si tu depósito se retrasa

  • Revisa tu información de depósito directo en la app de Atlas—asegúrate de que el número de cuenta y de ruta coincidan con los que diste al responsable del pago.

  • Espera hasta el final del día de pago—algunos depósitos llegan más tarde.

  • ¿Aún no aparece después de 1 día hábil? Si no ves tu depósito al siguiente día hábil, confirma con tu pagador que lo enviaron. Si ya lo enviaron, contáctanos — estamos para ayudarte.

FAQs

Q: ¿A qué hora suelen llegar los depósitos?

A: La mayoría llega antes de las 10 a.m. hora local, pero depende del banco de tu pagador y sus tiempos de procesamiento.

Q: ¿Qué pasa si mi depósito directo se retrasa?

A: Puede pasar por feriados bancarios, fines de semana o el calendario interno de nómina de tu pagador. Si no llega al siguiente día hábil, primero contacta a tu pagador y luego a nosotros si hace falta.

Q: Actualicé mi información de depósito directo, ¿cuándo empieza a funcionar?

A: Si cambiaste recientemente tus datos de depósito, puede tardar 1–2 ciclos de pago en aplicarse por completo

¿Ha quedado contestada tu pregunta?