Porqué estás viendo esta página
Si tu membresía de Atlas está cerrada y aún tienes un saldo pendiente, al iniciar sesión serás dirigido a una página para pagar el saldo. En esta página puedes:
Ver el monto adeudado actual
Revisar estados de cuenta anteriores
Realizar un pago
Contactar a Soporte si necesitas ayuda
Esta página está diseñada para que puedas ver fácilmente lo que debes y saldar tu saldo de forma rápida
Realizar un pago
Sigue estos pasos para pagar tu saldo:
Inicia sesión en la app de Atlas usando tus credenciales actuales.
Revisa el monto adeudado que aparece en la parte superior de la página para confirmar tu saldo.
Toca “Pagar con tarjeta de débito” para iniciar el proceso de pago.
Vincula una tarjeta de débito.
Confirma tu pago para completar el proceso.
Nota: Se aplica una tarifa de procesamiento a los pagos y todos los pagos se procesan de forma inmediata. Solo se aceptan tarjetas de débito estándar. No se aceptan tarjetas de crédito ni tarjetas prepagadas.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes algún problema al agregar tu tarjeta o realizar un pago, toca Contactar a Soporte en la app. Nuestro equipo puede ayudarte a resolver el problema rápidamente.
Preguntas frecuentes
Q: ¿Por qué estoy viendo esta página al iniciar sesión?
A: Tu membresía de Atlas está cerrada, pero aún tienes un saldo pendiente que debe ser saldado.
Q: ¿Qué métodos de pago se aceptan?
A: Solo tarjetas de débito estándar. No se aceptan tarjetas de crédito ni tarjetas prepagadas.
Q: ¿Cuánto tiempo tardan en procesarse los pagos?
A: Los pagos se procesan de forma inmediata.