Si ves un error como “La dirección no coincide” o “No se agregó la tarjeta”, probablemente sea por un desajuste en la dirección de facturación.
Cómo solucionarlo
1. Actualiza tu dirección de facturación en Apple ID
Ve a Configuración > Apple ID > Pago y Envío > Dirección
Asegúrate de que coincida con la dirección de facturación en tu cuenta Atlas
2. Actualiza tu dirección de facturación en Wallet y Apple Pay
Ve a Configuración > Wallet y Apple Pay > Pago y Envío > Dirección
Edita y guarda tu dirección correcta
3. Actualiza la dirección de tu tarjeta en la app Wallet
Abre la app Wallet en tu iPhone y toca Apple Card
Toca el botón Más (•••), luego selecciona Detalles de la cuenta
Desplázate a Dirección de facturación y toca tu dirección
Selecciona Actualizar dirección de facturación e ingresa tu nueva información
Preguntas frecuentes
Q: ¿Qué pasa si aún no puedo agregar mi tarjeta?
A: Comunícate con Soporte—te guiaremos paso a paso o ayudaremos a resolverlo.
Q: ¿Es seguro usar Apple Pay con Atlas?
A: ¡Sí! Apple Pay es seguro y funciona sin problemas con tu tarjeta Atlas una vez agregada.
Q: ¿Dónde puedo verificar mi dirección de facturación de Atlas?
A: Abre la app → ve a Configuración → Información personal para verla o actualizarla.