Tu seguridad es importante. Aquí tienes cómo proteger tu cuenta Atlas y tu información personal:
1. Usa una contraseña fuerte y única
Evita datos comunes (nombre, cumpleaños, etc.)
No reutilices contraseñas de otras cuentas
Considera usar un administrador de contraseñas para almacenarlas de forma segura
2. Mantente atento a actividad sospechosa
Revisa tus transacciones con frecuencia
Reporta cualquier movimiento inusual en la app o a Soporte
Puedes congelar o cancelar tu tarjeta en cualquier momento desde la app
3. Mantente alerta ante estafas
Nunca compartas tu contraseña o códigos
No hagas clic en enlaces o archivos sospechosos
Atlas nunca te pedirá tus datos de acceso por correo o teléfono
4. Protege tus dispositivos
Mantén tu teléfono y apps actualizados
Usa FaceID, contraseña o huella digital
Evita redes Wi-Fi públicas sin un VPN
5. Compra de forma segura
Usa sitios confiables y evita categorías de alto riesgo (juegos de azar, contenido para adultos, etc.)
Usa tarjetas de un solo uso o de prueba para compras únicas
Preguntas frecuentes
Q: ¿Qué debo hacer si creo que mi cuenta está en riesgo?
A: Pausa o cancela tu tarjeta en la app y contacta a Soporte de inmediato.
Q: ¿Smart Pay representa algún riesgo?
A: No—Smart Pay usa conexiones bancarias seguras. Pero puedes posponerlo o desactivarlo en la app cuando quieras.