Mantén tu cuenta Atlas segura
La seguridad de tu cuenta Atlas es nuestra principal prioridad en Atlas, y estamos comprometidos a garantizar la seguridad de tu información personal. Para ayudarte a mantener segura tu cuenta Atlas, hemos creado esta guía completa con consejos esenciales y buenas prácticas. Al seguir estos pasos, puedes reducir significativamente el riesgo de acceso no autorizado y proteger tu bienestar financiero.
1. Contraseñas fuertes y únicas
Crear una contraseña fuerte y única es la primera línea de defensa contra el acceso no autorizado. Sigue estas recomendaciones para la seguridad de tu contraseña:
Usa una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
Evita usar información fácil de adivinar, como tu nombre, fecha de nacimiento o palabras comunes.
No utilices la misma contraseña para varias cuentas.
Considera usar un gestor de contraseñas de confianza para generar y almacenar contraseñas complejas de manera segura.
2. Monitorea regularmente tu cuenta
Revisa frecuentemente tu cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa. Si notas transacciones o inicios de sesión desconocidos, actúa de inmediato:
Informa sobre cualquier actividad sospechosa al servicio de atención al cliente de Atlas.
Cambia tu contraseña si no lo has hecho ya.
No esperes soporte; puedes cancelar tu tarjeta en cualquier momento directamente en la app, haciendo clic en "Mis Tarjetas", seleccionando la tarjeta afectada y desactivando las transacciones.
3. Cuidado con intentos de phishing
Las estafas de phishing involucran correos electrónicos, mensajes o sitios web engañosos diseñados para hacerte revelar información sensible. Para evitar caer en estos intentos:
Siempre verifica la dirección de correo electrónico del remitente.
No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de correos sospechosos.
Sé precavido al compartir información personal, especialmente por correo electrónico o mensajes de texto.
4. Mantén tus dispositivos seguros
La seguridad de tu cuenta Atlas también depende de la seguridad de los dispositivos que utilizas para acceder a ella. Esto es lo que puedes hacer:
Mantén tu computadora, teléfono y otros dispositivos actualizados con los últimos parches de seguridad.
Usa una conexión Wi-Fi segura y encriptada, especialmente cuando accedas a tu cuenta en lugares públicos.
Instala software antivirus y antimalware de confianza en tus dispositivos.
Asegúrate de que tu teléfono tenga activada la autenticación biométrica (como FaceID) o una contraseña para desbloquearlo.
5. Protege tu información personal
Nunca compartas información sensible de tu cuenta, como tu contraseña o los detalles de tu tarjeta de crédito, con nadie. Atlas nunca te pedirá tu contraseña por correo electrónico o llamada telefónica. Si alguien te solicita esta información alegando ser de Atlas, repórtalo de inmediato.
6. Evita sitios web sospechosos
Ten cuidado al realizar transacciones en línea. Evita usar tu tarjeta Atlas en sitios web sospechosos, como aquellos relacionados con juegos de azar, contenido para adultos u otras actividades de alto riesgo. Utiliza solo comerciantes en línea de buena reputación y sitios web seguros para proteger tu información financiera.
7. Utiliza tarjetas de un solo uso y tarjetas de prueba Atlas
Para mayor seguridad, considera usar las tarjetas de un solo uso y las tarjetas de prueba de Atlas. Las tarjetas de un solo uso se desactivan automáticamente después de una transacción, mientras que las tarjetas de prueba se cierran dentro de las 24 horas. Estas opciones son ideales para compras únicas o de corto plazo, asegurando que tu información financiera permanezca protegida.
Siguiendo estos pasos y manteniéndote alerta, puedes ayudar a proteger tu cuenta Atlas del acceso no autorizado y garantizar la seguridad de tu información financiera. Si en algún momento tienes preguntas o inquietudes sobre la seguridad de tu cuenta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte dedicado para recibir asistencia. Tu tranquilidad es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.