Si has perdido tu tarjeta física, lo primero que debes hacer es desactivar la tarjeta. Puedes hacerlo de inmediato abriendo tu aplicación y siguiendo los pasos a continuación:
Haz clic en los tres puntos dentro de la sección de la Tarjeta de Crédito.
Haz clic en Mis Tarjetas.
Haz clic en la tarjeta afectada.
Desactiva la opción Permitir transacciones.
Para solicitar una nueva tarjeta, simplemente comunícate con soporte en tu aplicación y te ayudaremos. Si hay transacciones que no reconoces, por favor presenta una disputa de inmediato.