Ir al contenido principal

¿Por qué necesitan verificar mi identidad?

Actualizado hace más de 2 semanas

Verificar tu identidad ayuda a proteger tu cuenta y es un requisito legal. Así nos aseguramos de que solo tú tengas acceso a tu cuenta Atlas.

¿Cuánto tarda?

La mayoría de los usuarios son verificados al instante. Si no, normalmente revisamos tu solicitud en un máximo de 8 horas hábiles.

¿Qué identificación puedo usar?

Puedes subir cualquier identificación válida emitida por el gobierno de EE. UU., incluyendo:

  • Licencia de conducir de EE. UU. o de sus territorios

  • Identificación militar con foto (Uniformed Services ID Card)

  • Tarjeta de identificación emitida por el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV)

  • Tarjeta de identificación tribal nativa americana

  • La mayoría de los pasaportes (libreta o tarjeta)

  • Tarjeta de residente permanente de EE. UU. (I-551)

  • Documento de viaje para refugiados de EE. UU. (I-571)

Preguntas frecuentes

Q: ¿Por qué Atlas pide mi identificación?

A: Es un requisito legal para verificar tu identidad y proteger tu cuenta.

Q: ¿Verificarme afecta mi crédito?

A: No—las verificaciones de identidad no afectan tu puntaje de crédito.

Q: ¿Cómo sabré si aceptaron mi identificación?

A: Recibirás una notificación en la app o por correo cuando la verificación esté completa.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?