Identificaciones aceptadas
Asegúrate de que tu identificación sea válida y no esté vencida. Atlas acepta:
Licencia de conducir de EE. UU. o de sus territorios
Identificación militar con foto (Uniformed Services ID Card)
Tarjeta de identificación emitida por el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV)
Tarjeta de identificación tribal nativa americana
La mayoría de los pasaportes (libreta o tarjeta)
Tarjeta de residente permanente de EE. UU. (I-551)
Documento de viaje para refugiados de EE. UU. (I-571)
Consejos para una carga exitosa
Usa un área bien iluminada y sin reflejos
Coloca la identificación en una superficie plana y captura la imagen completa
Asegúrate de que esté clara y no borrosa
Evita fondos con distracciones o personas
¿Sigues teniendo problemas? Envía un mensaje a Soporte desde la app Atlas—con gusto te ayudamos.
Preguntas frecuentes
Q: ¿Qué pasa si mi identificación está vencida?
A: Solo podemos aceptar identificaciones válidas y vigentes emitidas por el gobierno.
Q: ¿Qué tan rápido se verifica después de subirla?
A: La mayoría de las identificaciones se verifican en pocos minutos. Si hay demora, te contactaremos.
Q: ¿Qué pasa si mi carga sigue fallando?
A: Intenta de nuevo en un lugar con mejor iluminación o actualiza tu app. Si aún falla, contacta a Soporte desde la app.