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Subir tu identificación

Aquí está lo que necesitas saber.

Actualizado esta semana

Identificaciones aceptadas

Asegúrate de que tu identificación sea válida y no esté vencida. Atlas acepta:

  • Licencia de conducir de EE. UU. o de sus territorios

  • Identificación militar con foto (Uniformed Services ID Card)

  • Tarjeta de identificación emitida por el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV)

  • Tarjeta de identificación tribal nativa americana

  • La mayoría de los pasaportes (libreta o tarjeta)

  • Tarjeta de residente permanente de EE. UU. (I-551)

  • Documento de viaje para refugiados de EE. UU. (I-571)

Consejos para una carga exitosa

  • Usa un área bien iluminada y sin reflejos

  • Coloca la identificación en una superficie plana y captura la imagen completa

  • Asegúrate de que esté clara y no borrosa

  • Evita fondos con distracciones o personas

¿Sigues teniendo problemas? Envía un mensaje a Soporte desde la app Atlas—con gusto te ayudamos.

Preguntas frecuentes

Q: ¿Qué pasa si mi identificación está vencida?

A: Solo podemos aceptar identificaciones válidas y vigentes emitidas por el gobierno.

Q: ¿Qué tan rápido se verifica después de subirla?

A: La mayoría de las identificaciones se verifican en pocos minutos. Si hay demora, te contactaremos.

Q: ¿Qué pasa si mi carga sigue fallando?

A: Intenta de nuevo en un lugar con mejor iluminación o actualiza tu app. Si aún falla, contacta a Soporte desde la app.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?