Solución de problemas con la carga de tu identificación
¿Qué identificaciones puedo subir?
Puedes subir los siguientes tipos de identificaciones:
Licencia de conducir de EE. UU. y territorios de EE. UU.
Tarjeta de identificación emitida por el Departamento de Vehículos Motorizados de EE. UU.
Tarjeta de identificación tribal de nativos americanos
Pasaporte
Tarjeta de Residente Permanente de EE. UU. (I-551)
Tarjeta de Pasaporte de EE. UU.
Documento de viaje para refugiados de EE. UU. (I-571)
Asegúrate de que tu identificación sea válida y revisa la fecha de vencimiento antes de subirla.
¿Tienes problemas con tu identificación?
Si tienes dificultades para subir tu identificación, prueba estos consejos:
Asegúrate de tener buena iluminación
Evita que haya otras personas en el fondo
Intenta evitar reflejos o brillos en la identificación
Si sigues teniendo problemas, siempre puedes contactar a nuestro equipo de soporte abriendo la app de Atlas y enviándonos un mensaje. ¡Estamos aquí para ayudarte!