Atlas utiliza Plaid, una herramienta segura, para conectar tu cuenta bancaria. Si tienes problemas, aquí está lo que debes saber.
Lo que debes saber
Puedes vincular hasta 2 cuentas bancarias.
Usuarios de nómina (con al menos un depósito de nómina) pueden vincular hasta 4 cuentas.
Ten en cuenta: Las cuentas bancarias deben estar a tu nombre. Vincular una cuenta a nombre de otra persona puede generar restricciones.
Problemas comunes y soluciones
¿No encuentras tu banco?
Si tu banco no aparece en Plaid, aún no es compatible—por ahora no podrás vincularlo.
¿Error al intentar vincular?
Verifica tus credenciales de acceso directamente en el sitio web de tu banco.
Intenta de nuevo en unos minutos.
¿Aún no funciona? Contacta Soporte—podemos ayudarte a eliminar la conexión para que intentes de nuevo.
Nota: Como Plaid es un servicio de terceros, puede haber límites en lo que podemos resolver desde nuestro lado.
Preguntas frecuentes
Q: ¿Puedo vincular Cash App, PayPal o Venmo?
A: No—estas plataformas no son compatibles con Plaid.
Q: ¿Por qué necesito vincular un banco?
A: Nos permite verificar tu actividad financiera—es un requisito para aplicar a Atlas.
Q: ¿Plaid es seguro?
A: Sí—Plaid es confiado por miles de apps financieras para conectar cuentas de forma segura.